Black Friday 2023: data, quanto dura, come prepararsi

La settimana del Black Friday è tradizionalmente l'evento di shopping online più atteso dell'anno: in Italia, il 34% degli acquirenti ha dichiarato di comprare esclusivamente online i prodotti in offerta, con uno sconto medio atteso compreso tra il 26% e il 50% sul prezzo di vendita originale.

Se ti stai chiedendo quando è il Black Friday 2023, in questo articolo scoprirai tutte le date del weekend di shopping più caldo dell'anno e come prepararsi al meglio per aumentare le vendite del tuo negozio online.

Molti negozi e siti di eCommerce proporranno sconti e offerte per tutta la settimana che precede il Black Friday (Black Week), ovvero dal 17 al 23 novembre, durante l'intero weekend del Black Friday (dal 24 al 26 novembre) e fino al Cyber Monday 2023 che si terrà lunedì 27 novembre 2023.

 

Cos’è il Black Friday?

Black Friday: significato
Significa letteralmente "venerdì nero": negli Stati Uniti è il giorno successivo a quello del Ringraziamento. Non è una festività ufficiale, ma dato che il Ringraziamento si festeggia il quarto giovedì di novembre, molte scuole e aziende fanno ponte fino a lunedì. Dal punto di vista commerciale, il Black Friday segna l'inizio della stagione dello shopping natalizio.

Durante il Black Friday, negozi e siti di ecommerce propongono offerte, sconti e promozioni a tempo limitato, anche nel corso della stessa giornata. In Italia, il Black Friday è una tradizione diventata ormai popolarissima: secondo uno studio, il 70% degli italiani considera il Black Friday come un'ottima opportunità per acquistare i regali di Natale.

Guarda questo grafico di Google Trends che mostra l'interesse nel tempo per la ricerca della parola "Black Friday" in Italia:

Black Friday: storia e origine del nome

Il Black Friday è stato ideato dai grandi magazzini Macy's nel 1924 per aprire la stagione dello shopping natalizio: per incentivare l'acquisto di regali, i grandi magazzini offrirono sconti senza precedenti che attirarono migliaia di clienti.

L'iniziativa di Macy's fu poi proposta da altri negozi e department store, ma passarono molti anni prima che il fenomeno diventasse quello che conosciamo oggi.

A partire dagli anni '60 il Black Friday diventò sempre più rilevante, ma fu solo negli anni '80 che il Black Friday si affermò come un vero e proprio evento nazionale americano.

Infine, con l'avvento di Internet e dell'ecommerce, il Black Friday è diventato un fenomeno di massa globale.

Ci sono diverse ipotesi sull'origine del nome: c'è chi ritiene sia associato al traffico da "bollino nero" causato dalle migliaia di persone che si riversarono in strada per assicurarsi i prodotti scontati e chi lo attribuisce al "venerdì nero" delle aziende, una giornata in cui molti dipendenti si davano malati per approfittare degli sconti, ma la teoria più attendibile è collegata ai registratori di cassa e ai libri contabili dei negozi, che quel giorno dell'anno registravano costantemente il segno "+" colorato di nero per indicare i guadagni (al contrario del rosso che segnalava le perdite).

Quanto dura il Black Friday 2023?

Il Black Friday 2023 inizia a mezzanotte il 24 novembre 2023 e termina 24 ore dopo.

Molti negozi e siti di ecommerce offriranno sconti per tutta la settimana precedente al 24 novembre, durante l'intero weekend del Black Friday (sabato 25 novembre, domenica 26 novembre) e il Cyber Monday (lunedì 27 novembre), la giornata che conclude il weekend di shopping più popolare dell'anno.

Cyber Monday 2023: cos'è, quando è

Ti stai chiedendo cos'è il Cyber Monday?

Il Cyber Monday è una giornata di sconti e promozioni tradizionalmente riservata ai negozi online e siti di ecommerce. Traducibile come "lunedì digitale", il Cyber Monday nasce nel 2005 per iniziativa della National Retail Federation, l'associazione dei rivenditori statunitense, con l'obiettivo di aumentare la visibilità degli store digitali.

Oggi il Cyber Monday rappresenta la giornata conclusiva del weekend del Black Friday, e gli sconti vengono generalmente applicati anche dai negozi fisici e centri commerciali tradizionali.

Quando è il Cyber Monday 2023?

Quest'anno il Cyber Monday in Italia si terrà lunedì 27 novembre 2023.

Ecco un calendario riepilogativo con tutte le date del Black Friday e Cyber Monday 2023 in Italia:

Black Friday 2023: venerdì 24 novembre 2023.
Cyber Monday 2023: lunedì 27 novembre 2023.
Weekend Black Friday & Cyber Monday 2023: venerdì 24 - lunedì 27 novembre 2023.
Black Week: venerdì 17 - giovedì 23 novembre.
Come prepararsi al Black Friday e Cyber Monday
Se gestisci un negozio ecommerce, il Black Friday è un'occasione imperdibile per aumentare le vendite. Ecco come prepararti al meglio:

1) Organizza le offerte con largo anticipo
Organizza le offerte con largo anticipo - Black Friday 2022

I clienti che intendono approfittare delle offerte iniziano a pianificare gli acquisti qualche settimana prima del weekend del Black Friday. E tu dovresti fare lo stesso, iniziando già da ora a programmare le offerte.

Prepara una “mappa delle offerte pianificate” su Fogli Google o in Excel, con un semplice schema di tutte le offerte in programma. Utilizza questo modello su Fogli Google per pianificare le offerte. Vai su File > Crea una copia, per salvarlo sul tuo Drive.

Seleziona i prodotti da mettere in offerta e programma la data di inizio offerta e il prezzo di vendita. Così al momento giusto potrai fare riferimento a quanto programmato, anziché organizzarti all'ultimo minuto. Nell'App Store di Shopify puoi trovare diverse app per semplificare la programmazione delle vendite.

Non appena sarai pronto a pubblicare le offerte, assicurati di utilizzare i link sconto condivisibili per agevolare ulteriormente i clienti nell'utilizzo dei codici sconto e per aumentare il tasso di conversione.

Una volta cominciato il Black Friday, fai leva sul principio di scarsità e urgenza inserendo un banner con un conto alla rovescia fino al termine delle offerte nella homepage del tuo negozio, utilizzando un'app come Quick Announcement Bar.

Infine, non dimenticare di mostrare il prezzo di vendita originale e il prezzo scontato una volta iniziata la promo: puoi farlo in pochi clic seguendo questa guida per definire prezzi scontati per i prodotti.

Lettura consigliata: Tutti i tipi di sconto da impostare con Shopify.

2) Assicurati che l'inventario sia in grado di rispondere all'aumento della domanda
Pianifica l'inventario - Black Friday 2022

Programma con largo anticipo l'inventario per far fronte all'aumento della domanda durante il Black Friday. Pianificando in anticipo gli sconti più appetibili e incrociando questi dati con le statistiche sui prodotti più venduti del negozio, sarai in grado di prevedere la domanda e organizzare l'inventario per evadere correttamente gli ordini e soddisfare le aspettative dei clienti.

Per approfondire l'argomento, leggi la nostra guida completa sulla gestione dell'inventario.

3) Preparati a offrire un'eccellente assistenza clienti
Offri un'eccellente assistenza clienti - Black Friday 2022

Il weekend del Black Friday è il periodo di shopping più popolare dell'anno e anche il tuo negozio potrebbe trovare ad affrontarsi un volume di richieste e domande da parte dei clienti di molto superiore alla media.

Per questo motivo, potrebbe essere una buona idea quella di configurare una live chat sul tuo ecommerce per rispondere in tempo reale alle richieste dei clienti, guidarli nella scelta dei prodotti e aumentare le conversioni.

Puoi sfruttare l'assistenza clienti anche per fare cross-selling o upselling: ad esempio, consigliando prodotti complementari all'acquisto del cliente o suggerendo prodotti superiori se l'articolo è terminato.

In questo modo, sarai in grado di stupire i clienti e aumentare il valore medio dell'ordine allo stesso tempo.

Lettura consigliata: Guida completa all'assistenza clienti.

Per concludere...
Il Black Friday è ancora lontano ma non c'è momento migliore di questo per prepararti.

Articolo originale a cura di Matteo Moroni, modificato ed adattato da Martino Masu